El expediente se prepara, usted valida

Plataforma para representantes aduaneros y transitarios. Un sitio web completo con su marca, Prêt-à-déclarer (el software que convierte los correos de sus clientes en expedientes), DeltaAgent, que prerrellena la declaración, mandatos firmados en línea, un simulador de derechos e impuestos para sus clientes, ayuda con el código SA y una base de códigos por cliente. Usted conserva su software de despacho. Para los RDE (representantes aduaneros registrados en Francia) y transitarios que aún trabajan con correos, hojas de cálculo y mandatos en papel.

Lo que todavía hace a mano. Correos, carpeta de mandatos, hoja de cálculo de códigos, llamadas para un cálculo de derechos: cuatro lugares donde su equipo busca en lugar de tramitar. Los expedientes llegan por correo y se pierden. Un cliente escribe a una dirección, otro a otra, y los adjuntos duermen en un buzón. Aquí cada correo se convierte en un expediente y los documentos se archivan bajo su control: nada se archiva sin usted. Los mandatos están en papel y hay que reclamarlos. ¿Quién ha firmado, hasta cuándo, a quién hay que reclamar? La respuesta está en un archivador. Aquí cada mandato sale para firma en línea y tiene su estado, su vencimiento y su recordatorio. Los códigos SA se buscan a mano, cliente por cliente. El código usado el mes pasado para este cliente está en una declaración antigua, o en la cabeza de un compañero. Aquí cada código validado se guarda para el cliente, con su fecha y el nombre de quien lo validó. Sus clientes piden un cálculo de derechos por teléfono. Cada llamada lleva tiempo, y el cliente vuelve a llamar por la variante. Aquí simula él mismo, con su marca, y le pide una cotización cuando se decide.

Del correo del cliente a la factura. Un expediente seguido paso a paso, con la pantalla de cada etapa. Del lado del cliente: mandato firmado en línea, simulador y seguimiento. El cliente escribe, el expediente se crea. El correo de su cliente se convierte en un expediente. Los adjuntos se proponen para archivar y usted valida. DeltaAgent lee los documentos. El cliente firma su mandato en línea. El mandato sale para firma, el cliente lo firma en línea y la copia se archiva en el expediente. Se envía un recordatorio si el enlace queda sin respuesta. El código SA ya no se busca. La ayuda al código SA propone tres códigos explicados. Se reutiliza el código ya validado para este cliente y se le avisa si el arancel lo modifica. DeltaAgent prerrellena la declaración. La declaración se prerrellena artículo por artículo y se señalan los puntos por verificar. El declarante controla y valida: nada se transmite sin él. El archivo queda listo para su software de despacho (AKANEA, CONEX, Okiduty o ASYCUDA). Su cliente sigue y simula. En su área con su marca, el cliente ve sus expedientes, sus documentos y su mandato. Estima sus derechos e impuestos antes de pedir, incluido el octroi de mer (impuesto local de importación) para los DOM (departamentos de ultramar franceses). La factura se construye a lo largo del expediente. Honorarios y suplidos se trasladan a la factura sobre la marcha. La declaración finalizada llega al cliente con su factura, en UBL o CII, o a su software contable (Pennylane o Qonto, por ejemplo). La pantalla muestra una factura de transporte, a modo de demostración.

Los módulos de la plataforma. Su instalación activa solo los módulos de su actividad, según una ficha completada con usted. Sitio web y portal de clientes. Su sitio web con su marca, los presupuestos en línea y un área de cliente donde sus clientes siguen sus expedientes y encuentran sus documentos y su mandato. Prêt-à-déclarer. Los correos de sus clientes se convierten en expedientes. Los documentos se archivan, DeltaAgent analiza y prerrellena la declaración, y usted conserva la validación. Mandatos en línea. Envío para firma, firma en línea por el cliente, estado, vencimiento y recordatorio, con un registro con fecha y hora. Ayuda al código SA y base por cliente. Tres códigos propuestos y explicados; después cada código validado se guarda para el cliente, con una alerta cuando el arancel lo modifica. Simulador de derechos e impuestos. Sus clientes estiman derechos, IVA y octroi de mer (el impuesto local de ultramar) con su marca, y le piden una cotización. Facturación. La factura se construye a lo largo del expediente, en UBL o CII, con envío a su software contable (Pennylane o Qonto, por ejemplo).

Si usted también organiza el transporte. Lo que se añade cuando usted también organiza el transporte. Todo figura en la lista completa. Expediente de transporte, con margen. Tramos, compras, ventas, documentos e hitos en un solo lugar. El margen real se compara con el del presupuesto. Cotización por capas. Camión, flete, recargos, derechos e IVA estimados se suman en un solo presupuesto. El margen solo lo ve usted. Base de tarifas de compra. Las tarifas de sus agentes y subcontratistas, con fecha, y un aviso antes del vencimiento. Contenedores y sobreestadías. Cada contenedor tiene sus hitos y sus días libres restantes. Se envía un aviso antes de que terminen los días libres.

Qué incluye cada fórmula. Sitio web, Prêt-à-déclarer y DeltaAgent conectados, según los módulos de su actividad. El detalle de cada fórmula se le comunica antes de cualquier pedido, con la duración del compromiso.

¿También tiene camiones? La misma plataforma existe para los transportistas por carretera: sitio web, órdenes de transporte, prueba de entrega y factura.

Preguntas frecuentes

¿Sustituye a mi software de despacho aduanero?

No. La plataforma prepara el expediente y la declaración, y genera un archivo listo para AKANEA, CONEX, Okiduty o ASYCUDA. El depósito sigue haciéndose en su software de despacho, que usted conserva.

¿Cómo se gestionan mis mandatos?

Cada mandato sale para firma en línea. Usted ve su estado (por enviar, enviado, firmado, vigente, por renovar, caducado) y su vencimiento, y se envía un recordatorio si el cliente no ha firmado. Se archiva una copia en el expediente con un registro con fecha y hora. Sus mandatos en papel existentes se importan: véase la pregunta sobre los mandatos en papel más abajo.

¿Qué ven mis clientes?

Un área con su marca: sus expedientes por etapas, sus documentos, su mandato vigente, un mensaje de su declarante, el simulador y sus códigos SA validados. Cada cliente accede solo a sus propios datos.

¿Y mis datos?

Sus datos siguen siendo suyos: puede exportarlos en archivos. Cada cliente accede solo a sus propios datos, con una separación estricta entre clientes y cifrado de los datos. Los detalles de alojamiento y de tratamiento se le comunican antes de cualquier pedido.

¿Sigue el declarante al mando de la declaración?

Sí. DeltaAgent quita la grabación, no sustituye al declarante: se señalan los puntos por verificar, el declarante controla y valida, y nada se transmite sin él. En las empresas que usan DeltaAgent, un expediente de aduana que llevaba 15 minutos de grabación está listo en 4 minutos. Es una medición hecha en ellas, sin compromiso para su actividad.

¿Puede el simulador llevar mi marca?

Sí. Se abre con su nombre y sus colores, y sus clientes lo usan en su área o en su sitio web. Muestra la fecha de actualización de los tipos, guarda sus últimas simulaciones y les permite pedirle una cotización con un clic. Los importes son indicativos: el importe definitivo se fija en la declaración de aduana.

¿Cómo funciona la base de códigos SA?

Cada código que usted valida se guarda para el cliente, con el origen, la fecha, el nombre del validador y el número de usos. Se reutiliza en el expediente siguiente y se le avisa cuando el arancel lo modifica. La ayuda al código propone tres códigos explicados, con los puntos de atención. La decisión es suya.

¿Y la aduana de los DOM (departamentos de ultramar) y el octroi de mer?

El simulador calcula los derechos de aduana, el octroi de mer (el impuesto local de ultramar) y el IVA para una importación a los DOM, por ejemplo a Martinica o Guadalupe. Los tipos son los del día, con su fecha visible. El resultado es una estimación: el importe definitivo sigue siendo el de la declaración.

¿En qué idiomas se ofrece la plataforma?

Francés, inglés y español para el sitio web, el área de cliente y el software. Otros idiomas bajo petición.

¿Quién me ayuda tras la puesta en marcha?

El soporte se presta por correo, con una respuesta por lo general en un día laborable (hora de París). Está incluido en la suscripción, igual que el alojamiento y las actualizaciones.

¿Deben mis clientes cambiar sus hábitos?

No. Siguen escribiéndole como antes: su correo se convierte en un expediente. Además disponen de un área y de un simulador con su marca, que usan si lo desean.

¿Cómo recibe la plataforma mis correos?

Sus clientes escriben a su dirección habitual. Usted configura un reenvío automático a la dirección de depósito de Prêt-à-déclarer (el nombre que prefiera seguido de [email protected]), o reenvía el correo tal cual. También puede crear en su dominio una dirección dedicada a los expedientes de aduana, que Prêt-à-déclarer consulta en modo solo lectura: su buzón principal no interviene.

¿Y mis mandatos en papel?

Usted importa la lista de sus mandatos existentes (cliente, tipo, vencimiento). El seguimiento se hace en línea, con estado, vencimiento y recordatorio, y las renovaciones salen para firma en línea.

¿Cuánto cuesta?

La instalación y la suscripción se le comunican antes de cualquier pedido, según el tamaño de su actividad, con la duración del compromiso. Le mostramos una demostración con su marca antes de que contrate.