La pratica si prepara, lei convalida

Piattaforma per spedizionieri doganali e spedizionieri. Un sito internet completo con il suo marchio, Prêt-à-déclarer (il software che trasforma le email dei suoi clienti in pratiche), DeltaAgent che precompila la dichiarazione, mandati firmati online, un simulatore di dazi e imposte per i suoi clienti, l'aiuto al codice SA e una base di codici per cliente. Lei mantiene il suo software di sdoganamento. Per gli RDE (rappresentanti doganali registrati in Francia) e gli spedizionieri che lavorano ancora con email, fogli di calcolo e mandati cartacei.

Ciò che fa ancora a mano. Email, raccoglitore dei mandati, foglio di calcolo dei codici, telefonate per un calcolo di dazi: quattro posti dove il suo team cerca invece di lavorare le pratiche. Le pratiche arrivano per email e si perdono. Un cliente scrive a un indirizzo, un altro a un altro, e gli allegati restano dimenticati in una casella. Qui ogni email diventa una pratica e i documenti si archiviano sotto il suo controllo: niente viene archiviato senza di Lei. I mandati sono su carta e vanno sollecitati. Chi ha firmato, fino a quando, chi va sollecitato? La risposta è in un raccoglitore. Qui ogni mandato parte per la firma online e ha il suo stato, la sua scadenza e il suo sollecito. I codici SA si ritrovano a mano, cliente per cliente. Il codice usato il mese scorso per questo cliente è in una vecchia dichiarazione, o nella testa di un collega. Qui ogni codice convalidato viene conservato per il cliente, con la data e il nome di chi lo ha convalidato. I suoi clienti chiedono per telefono un calcolo dei dazi. Ogni telefonata richiede tempo, e il cliente richiama per la variante. Qui simula da solo, con il suo marchio, e le chiede una quotazione quando ha deciso.

Dall'email del cliente alla fattura. Una pratica seguita passo dopo passo, con la schermata di ogni fase. Lato cliente: mandato firmato online, simulatore e tracciamento. Il cliente scrive, la pratica si crea. L'email del suo cliente diventa una pratica. Gli allegati vengono proposti per l'archiviazione e Lei convalida. DeltaAgent legge i documenti. Il cliente firma il mandato online. Il mandato parte per la firma, il cliente lo firma online e la copia viene archiviata nella pratica. Un sollecito parte se il link resta senza risposta. Il codice SA non si cerca più. L'aiuto al codice SA propone tre codici spiegati. Il codice già convalidato per questo cliente viene ripreso, e Lei viene avvisato se la tariffa lo modifica. DeltaAgent precompila la dichiarazione. La dichiarazione è precompilata articolo per articolo e i punti da verificare sono segnalati. Il dichiarante controlla e convalida: nulla viene trasmesso senza di lui. Il file è preparato per il suo software di sdoganamento (AKANEA, CONEX, Okiduty o ASYCUDA). Il suo cliente segue e simula. Nella sua area con il suo marchio, il cliente vede le sue pratiche, i suoi documenti e il suo mandato. Stima dazi e imposte prima di ordinare, octroi de mer (imposta locale all'importazione) compreso per i DOM (dipartimenti francesi d'oltremare). La fattura si costruisce lungo la pratica. Onorari e anticipazioni sono riportati nella fattura man mano. La dichiarazione finalizzata parte verso il cliente con la sua fattura, in UBL o CII, oppure verso il suo software contabile (Pennylane o Qonto, per esempio). Lo schermo mostra una fattura di trasporto, a titolo dimostrativo.

I moduli della piattaforma. La sua installazione attiva solo i moduli della sua attività, in base a una scheda compilata con Lei. Sito internet e portale clienti. Il suo sito internet con il suo marchio, i preventivi online e un'area clienti dove i suoi clienti seguono le pratiche e ritrovano i documenti e il mandato. Prêt-à-déclarer. Le email dei suoi clienti diventano pratiche. I documenti vengono archiviati, DeltaAgent analizza e precompila la dichiarazione, e Lei conserva la convalida. Mandati online. Invio per la firma, firma online del cliente, stato, scadenza e sollecito, con un registro con data e ora. Aiuto al codice SA e base per cliente. Tre codici proposti e spiegati; poi ogni codice convalidato viene conservato per il cliente, con un avviso quando la tariffa lo modifica. Simulatore di dazi e imposte. I suoi clienti stimano dazi, IVA e octroi de mer (l'imposta locale d'oltremare) con il suo marchio, poi le chiedono una quotazione. Fatturazione. La fattura si costruisce man mano che la pratica avanza, in UBL o CII, con invio al suo software contabile (Pennylane o Qonto, per esempio).

Se organizza anche il trasporto. Ciò che si aggiunge quando organizza anche il trasporto. Tutto figura nell'elenco completo. Pratica di trasporto, margine compreso. Tratte, acquisti, vendite, documenti e tappe nello stesso posto. Il margine reale si confronta con quello del preventivo. Quotazione a strati. Camion, nolo, supplementi, dazi e IVA stimati si sommano in un solo preventivo. Il margine resta visibile solo a Lei. Base di tariffe d'acquisto. Le tariffe dei suoi agenti e subappaltatori, datate, con un avviso prima della scadenza. Container e controstallie. Ogni container ha le sue tappe e i giorni franchi rimasti. Un avviso parte prima della fine dei giorni franchi.

Che cosa comprende ogni formula. Sito internet, Prêt-à-déclarer e DeltaAgent collegati, secondo i moduli della sua attività. Il dettaglio di ogni formula Le viene comunicato prima di ogni ordine, con la durata del vincolo.

Ha anche dei camion? La stessa piattaforma esiste per gli autotrasportatori su strada: sito internet, ordini di trasporto, prova di consegna e fattura.

Domande frequenti

Sostituisce il mio software doganale?

No. La piattaforma prepara la pratica e la dichiarazione, poi produce un file preparato per AKANEA, CONEX, Okiduty o ASYCUDA. Il deposito resta nel suo software doganale, che Lei conserva.

Come funzionano i miei mandati?

Ogni mandato parte per la firma online. Lei vede il suo stato (da inviare, inviato, firmato, in vigore, da rinnovare, scaduto) e la sua scadenza, e parte un sollecito se il cliente non ha firmato. Una copia è archiviata nella pratica con un registro datato. I suoi mandati cartacei esistenti si importano: vedere la domanda sui mandati cartacei più in basso.

Che cosa vedono i miei clienti?

Un'area con il suo marchio: le pratiche per fasi, i documenti, il mandato in vigore, un messaggio del loro dichiarante, il simulatore e i codici SA convalidati. Ogni cliente accede solo ai propri dati.

E i miei dati?

I suoi dati restano suoi: può esportarli in file. Ogni cliente accede solo ai propri dati, con una separazione rigorosa tra clienti e la cifratura dei dati. I dettagli su hosting e trattamento le vengono comunicati prima di qualsiasi ordine.

Il dichiarante mantiene il controllo della dichiarazione?

Sì. DeltaAgent toglie l'inserimento dei dati, non sostituisce il dichiarante: i punti da verificare sono segnalati, il dichiarante controlla e convalida, e niente viene trasmesso senza di lui. Nelle aziende che utilizzano DeltaAgent, una pratica doganale che richiedeva 15 minuti di inserimento è pronta in 4 minuti. È una misurazione fatta presso di loro, senza impegno per la sua attività.

Il simulatore può portare il mio marchio?

Sì. Si apre con il suo nome e i suoi colori, e i suoi clienti lo usano nella loro area o sul suo sito. Mostra la data di aggiornamento delle aliquote, conserva le ultime simulazioni e permette di chiederle una quotazione con un clic. Gli importi sono indicativi: l'importo definitivo è fissato con la dichiarazione doganale.

Come funziona la base di codici SA?

Ogni codice che Lei convalida viene conservato per il cliente, con l'origine, la data, il nome del convalidatore e il numero di utilizzi. Viene ripreso nella pratica successiva, e Lei viene avvisato quando la tariffa lo modifica. L'aiuto al codice propone tre codici spiegati, con i punti di attenzione. La decisione resta sua.

E la dogana dei DOM (dipartimenti d'oltremare) e l'octroi de mer?

Il simulatore calcola i dazi doganali, l'octroi de mer (l'imposta locale d'oltremare) e l'IVA per un'importazione nei DOM, per esempio in Martinica o in Guadalupa. Le aliquote sono quelle del giorno, con la data visibile. Il risultato è una stima: l'importo definitivo resta quello della dichiarazione.

In quali lingue è proposta la piattaforma?

Francese, inglese e spagnolo per il sito internet, l'area clienti e il software. Altre lingue su richiesta.

Chi mi assiste dopo l'attivazione?

Il supporto avviene via email, con una risposta in genere entro un giorno lavorativo (ora di Parigi). È incluso nell'abbonamento, come l'hosting e gli aggiornamenti.

I miei clienti devono cambiare le loro abitudini?

No. Continuano a scriverle come prima: la loro email diventa una pratica. In più dispongono di un'area e di un simulatore con il suo marchio, che usano se lo desiderano.

Come riceve le mie email la piattaforma?

I suoi clienti scrivono al suo indirizzo abituale. Lei imposta un inoltro automatico all'indirizzo di deposito di Prêt-à-déclarer (il nome che preferisce seguito da [email protected]), oppure inoltra l'email così com'è. Può anche creare sul suo dominio un indirizzo dedicato alle pratiche doganali, che Prêt-à-déclarer legge in sola lettura: la sua casella principale non è coinvolta.

E i miei mandati cartacei?

Lei importa l'elenco dei suoi mandati esistenti (cliente, tipo, scadenza). Il monitoraggio avviene online, con stato, scadenza e sollecito, e i rinnovi partono per la firma online.

Quanto costa?

Installazione e abbonamento le vengono comunicati prima di qualsiasi ordine, in base alle dimensioni della sua attività, con la durata dell'impegno. Le mostriamo una dimostrazione con il suo marchio prima che ordini.