RGPD et IA se croisent dès qu'une automatisation touche des données personnelles : noms de clients, emails, CV, données de salariés. Et c'est le cas de presque toutes les automatisations utiles. La bonne nouvelle : les règles sont connues, et une automatisation bien conçue les respecte sans douleur. Voici les questions à poser avant de signer quoi que ce soit.
Quand un outil « gratuit » ou grand public traite vos documents, où partent-ils, dans quel pays, et servent-ils à entraîner autre chose ? Pour une entreprise, la réponse doit être contractuelle, pas supposée. Exigez de savoir où sont hébergées les données et qui y accède, et méfiez-vous des outils qui ne répondent pas clairement.
Le principe de minimisation s'applique aux automatisations comme aux humains : un module de relance de factures n'a pas besoin d'accéder aux dossiers RH. C'est le principe du moindre privilège, et c'est un critère de conception : chaque automatisation ne doit voir que les données strictement nécessaires à sa mission.
Le RGPD encadre les décisions entièrement automatisées qui produisent des effets significatifs sur une personne (refus de crédit, rejet de candidature). La règle pratique : une intervention humaine réelle dans la boucle, et la capacité d'expliquer une décision quand la personne le demande.
Une automatisation qui lit vos documents en produit des copies et des traces. Les durées de conservation doivent être définies et appliquées, comme pour n'importe quel traitement. Un prestataire sérieux vous pose la question ; un prestataire qui ne la pose jamais est un signal.
L'essentiel : hébergement connu et contractuel, accès minimaux, humain dans les décisions sensibles, durées de conservation définies. Quatre questions, posées avant le projet, pas après.
Applications hébergées en France ou en Europe, moindre privilège systématique, validation humaine sur les décisions, et une option d'hébergement souverain qualifié SecNumCloud pour les données les plus sensibles. L'audit gratuit sur site inclut ce tour de table RGPD.